Viagogo ist eine Betrügerfirma

Hallo ich habe dieses Jahr im Januar bei Viagogo T4 Tickets für ein Konzert in der Arena von Verona gekauft.Hatte einen guten Platz ohne Sichtbehinderung ausgesucht und eine teurere Kategorie ausgewählt um auch toll zu sitzen und gut zu sehen.Ein Ticket ostete 103,42€ .Insgesamt mit Steuern und bearbeitungsgebühren zahlte ich 488,89€. Nun sind letzte Woche die E Tickets zum Ausdrucken gekommen.Darauf stand dann dass wir eingeschränkte Sicht auf unseren Plätzen hätten.Und unten auf dem Ticket stand 79€.Ich habe glei h daraufhin bei Viagogo angerufen und gesagt dass ich die falschen Karten habe.Viagogo bestätigte mir am Telefon meine Vermutung und wollte den Verkäufer kontaktieren um mir neue Karten zukommen zu lassen.Habe täglich angerufen und immer zu hören bekommen,dass der Verkäufer sich nicht melden würde.Vorschlag von Viagogo war uns 25% vom Verkaufspreis in Form eines Vouchers zu erstatten.Könnte Ich bei einem erneuten Ticketkauf dann verrechnen.Ich wollte aber mein geld zurück.Das geht aber angeblich nicht......Jetzt bin ich gespannt ob ich am Samstag mit den aufgedruckten E Tickets Einlass in Verona bekomme.Sollte eigentlich ein tolles Geschenk zu meinem 60zigsten Geburtstag werden inkl tollem Hotelaufenthalt.....jetzt bin ich so enttäuscht dass eine Firma einen so betrügen kann