DPD
Reklamationen & Beschwerden (3.994)

Paketnummer - 01156830336171 Am 09.02.2024 habe ich ein Paket in die Niederlande verschickt. Laut Empfänger wurde das Paket am 15.02.2024 zugestellt und es war LEER. Der Inhalt war eine Cartier Handtasche, Brieftasche und Geldbörse im Wert von 470,00€. Ich habe Ihnen bereits zweimal alles gemailt und es waren auch Fotos und der mobile Paketschein mit der Gewichtsangabe dabei, auch habe ich mehrfach mit Ihnen telefoniert aber es passiert einfach nichts, auch der Empfänger hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, leider auch erfolglos. Hiermit beschwere ich mich wegen Untätigkeit und bitte um eine Lösung.

Hier werden anscheinend Daten im Nachhinein auch geändert wenn man sich beschwert bei der Hotline.Unglaublich was hier betrieben wird.

Seit ein paar Wochen werden wir nicht richtig beliefert der Fahrer ist mehrfach angekündigt komtaber nicht jetzt bringt er wie gestern zb ein Paket an unsere Adresse und das andere Paket in den Pick up shop.DIE KRÖNUNG IST WIR HABEN EINE ABSTELLGENEHNIGUNG FÜR unsere Firma die die selbe Adresse ist wie die private.. Wir wohnen außerhalb vom Ort ich hab ihm schon wegweiser Schilder geschrieben...mittlerweile werden wir richtig dadurch geschädigt da wir die Ware verbauen müssen und somit nicht Termin gerecht bleiben.An der Hotline gibt's nur Blablabla

Am 01.03 wurde mir ein Paket zugestellt , in dem ein Walking- Pad war in meine Wohnung gebracht. Als der DPD Fahrer in meiner Wohnung war fing er an mir fragen zu stellen ob es eine alleinstehende Wohnung und fing an Sätze zu sagen wie: „Wollen sie bei ihrer Figur wirklich noch Sport machen?“ und statt direkt zu gehen blieb er stehen und schaute sich weiter in meiner Wohnung um. Als er dann endlich ging sagte er noch das er sich meinen Namen merken wird. Zwei Tage später fand ich dann einen Brief von ihm in meinen Briefkasten das er mich nähe kennenlernen will und mit seiner Nummer. Ich habe auf diesen Brief nicht reagiert und gehofft das er mich nun in Ruhe lässt. Heute allerdings hat er wiedermal ohne einen Grund an meiner Tür geklingelt. Ich habe nicht aufgemacht da ich nichts bestellt habe und als ich aus dem Fenster geschaut habe konnte ich sehen das es der gleiche DPD Boote war. Ich fühle mich nicht mehr wohl mit dieser Situation und hoffe das sie mir weiterhelfen können.

Hallo, nach wiederholter Reklamation wegen Nichtzustellung des Paketes, erhielt ich von DPD eine "Bescheinigung", dass das Paket abgegeben wurde. Wir waren in der angekündigten Zeit zu Hause, aber es wurde kein Paket weder bei uns noch beim Nachbar abgegeben. Das schärfste ist, dass eine Abstellgenehmigung existiert "Gemäß genereller Vollmacht am Wunschort hinterlegt". Ich habe nichts veranlasst und auch nichts unterschrieben, dass dem so ist.

Guten Morgen, ich möchte eine Beschwerde und eine Beschwerde einreichen. Meine Paketnummer ist 13449110014950. Mein Name ist ****** ******. Ich wohne in 17309 Pasewalk Wiesenstr. 1B Der Kurier von Ihnen hat geschrieben, dass er die Adresse nicht finden konnte, ich habe 2 Wochen frei und sitze die ganze Zeit zu Hause, ich habe auf das Paket gewartet und sie hat nie versucht, mein Paket zuzustellen. Ich habe viel Geld bezahlt, um das Paket zu erhalten. Und das ist nur ein Scherz. Es ist nicht das erste Mal, dass Ihnen jemand schreibt, dass er die Adresse nicht finden kann. Sie wollen einfach nicht. Ich verlange eine Rückerstattung. Ansonsten werde ich vor Gericht gehen. Denn dies ist nicht das erste Mal, dass eine solche Situation auftritt. Sie sollten dafür verantwortlich sein, wen Sie beschäftigen.

Mein Paket wurde an unbekannte Person gegeben.Ich war beim Arzt (Nachweisbar). Es kann nicht sein ,dass mann ein Smartphone der über 300 Euro Wert hat an irgendein Person gibt und es ist verschwunden.Habe schon alle Nachbarn nachgefragt.Bitte um Rückmeldung! Mfg ****** ****** Paketscheinnummer:04043132943608 Zusteller: Dragomir,Florin Emil

Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es eine Frechheit, wie Ihr Zustelldienst arbeitet. Seit gestern fährt unsere Bestellung (ein wichtiges Ersatzteil) in einem Ihrer Zustellfahrzeuge "spazieren". Gemäß Sendungsverfolgung seit mittags 12 Uhr in Wolnzach - Zustellort Wolnzach, OT Larsbach. Paket wurde natürlich nicht zugestellt, immer das Gleiche bei DPD, und auch immer die gleiche Begründung, die Zustellung hätte nicht geklappt. Also es war den ganz Tag jemand zu Hause! Und jetzt heißt es in der Sendungsverfolgung "Das Paket befindet sich im Paketzustellzentrum...." Soll das ein Witz sein? Hat der Fahrer das Paket jetzt wieder zurückgebracht damit es ein Anderer einlädt und bringt? Wir werden auch den Versender informieren, er soll künftig möglichst einen anderen Zustelldienst auswählen. Aber es wäre sehr nett wenn Sie prüfen könnten wann wir denn mit dem Paket rechnen können. Dankeschön!

Antwort an den Online Shop bei Amazon Marketplace. Guten Tag, es entspricht nicht der Wahrheit das ein Zustellversuch statt gefunden hat. Tatsache ist das der Zusteller von DPD hier massive Probleme macht, Pakete werden nicht zugestellt, Adresse gibt es nicht, Pakete sind zugestellt obwohl nicht zugestellt. Etc. Da ich behindert bin ist der Zustellshop für mich nicht erreichbar. Hätte ich vorher gewusst das Ihr Transportdienstleister DPD ist, hätte ich woanders bestellt, die mit DHL liefern, der einzige Problemlose Transportdienstleister. Somit wird die Ware in Kürze an Sie zurück kommen. Es sei den Sie können für eine korrekte Zustellung bei DPD sorgen, aber das erscheint mir sehr unwahrscheinlich, da die Fahrer dort offensichtlich Narrenfreiheit haben. Letzte Woche hat sich erst Baldurs Gartencenter an DPD die Zähne ausgebissen. in diesem Sinne, Neuversand mit DHL oder Rückerstattung.

Das gewählte Transportunternehmen, DPD, hat uns zu Ihrer Sendung DE2024PRO0000231883, mit der Sendungsnummer 09447162494667 , kontaktiert. Hier wurden Unstimmigkeiten im Bezug auf Gewicht/Maße und/oder Vorraussetzungen zum Versand in diesem Tarif festgestellt. Grund der Nachberechnung: NC (non-conveyable). Messung durch Versandunternehmen Gewicht Länge Breite Höhe Gurtmaß/Volumengewicht MAX. erlaubtes Gewicht & Maße 3.2 KG 27 CM 27 CM 10 CM 0.11 Kg/m3 Versandunternehmen Nachmessung Gewicht & Maße 3.2 KG 63CM 62 CM 17 CM 1.02 Kg/m3 Der Kunde erhielt 28 Messergriffblöcke mit einem Maß von 13x4x3cm was zusammengestapelt ein Maß von 26x26x9cm ergibt, warum soll ich ein Paket mit 63x62x17cm versenden? Meine Angaben waren korrekt und ich vermute eine Betrugsversuch auf Seitens eines DPD Mitarbeiter Einer Nachberechnung stimme ich für die oben genannte Sendungsnummer nicht zu